Quand vais-je recevoir ma commande ?
Cela dépend de la société de livraison choisie et de la personne responsable de la livraison. Nous offrons une gamme de prestataires de services dans plusieurs grandes villes, et cela prend généralement entre 1 à 3 jours après la commande et sa confirmation.
Est-ce que vous livrez à l'international ?
Actuellement, les sociétés de livraison avec lesquelles nous travaillons assurent la livraison uniquement à l'intérieur du pays et dans certaines villes spécifiées dans la page de livraison. Toutes les villes desservies par les représentants des sociétés de livraison sont affichées.
Vous pouvez demander une livraison à l'international en contactant notre équipe via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids du produit et consulter les tarifs des agents de livraison internationaux qui ne sont pas encore enregistrés dans la boutique.
Que faire si le produit présente un défaut de fabrication ?
Il est nécessaire de consulter la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut de fabrication, si un retour est convenu, les frais de livraison seront pris en charge par la société de livraison, tandis que les frais de retour seront à la charge du client. Cependant, le prix du produit ne sera pas facturé au client selon la politique de retour.
Je souhaite commander en grande quantité, y a-t-il une réduction ?
Le magasin offre un service de livraison pour les commandes en grande quantité. Des réductions de 10 à 20 % sont disponibles sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour demander des informations sur les quantités et les réductions.